गोपनीयता नीति

1. डेटा नियंत्रक और संपर्क

डेटा नियंत्रक FAMILY-TECH spółka z ograniczoną odpowiedzialnością, ul. Krzywa 32, 16-010 Wasilków, Poland, कर पहचान संख्या (NIP) 9662162031 है।
गोपनीयता संबंधी मामलों में destinat.biuro@gmail.com पर लिखें या +48 503 521 542 पर फ़ोन करें।

2. डेटा और उद्देश्य

वेबसाइट देखने पर IP पता, अनुरोध का समय और ब्राउज़र की जानकारी सहित कनेक्शन डेटा संसाधित होता है, जो वेबसाइट दिखाने, सुरक्षा और त्रुटियाँ जाँचने के लिए ज़रूरी है। कानूनी आधार हमारा वैध हित है — GDPR अनुच्छेद 6(1)(f)।

संपर्क करने पर आपका संदेश और संपर्क विवरण मिलता है। अनुबंध बनाने या निभाने के सवालों के लिए GDPR अनुच्छेद 6(1)(b) और अन्य पूछताछ के लिए अनुच्छेद 6(1)(f) के अंतर्गत जवाब देते हैं।

ऑर्डर देने पर आपका ईमेल, PDF चयन, भाषा, देश, मुद्रा, रकम, भुगतान की स्थिति, घोषणाएँ और स्वीकार किए दस्तावेज़ चाहिए। यह अनुबंध बनाने और निभाने के लिए है — GDPR अनुच्छेद 6(1)(b)। बिक्री और उपभोक्ता अधिकारों की कानूनी ज़िम्मेदारियों के लिए अनुच्छेद 6(1)(c); दुरुपयोग रोकने तथा दावे स्थापित करने या बचाव के लिए अनुच्छेद 6(1)(f) लागू है।

ग्राहक खाते या भौतिक डिलीवरी पते की ज़रूरत नहीं है। विज्ञापन ट्रैकर या बाहरी फ़ॉन्ट इस्तेमाल नहीं करते। अनुभाग 9 में वैकल्पिक विश्लेषण बताया गया है। खरीद की घोषणाएँ विश्लेषण या मार्केटिंग की सहमति नहीं हैं।

3. सेवा प्रदाता और डेटा का हस्तांतरण

destinat.pl की होस्टिंग netcup GmbH करता है। होस्टिंग प्रदाता संचालन, प्रदर्शन और सुरक्षा के लिए कनेक्शन डेटा और लॉग संसाधित कर सकता है। पत्राचार और खरीद संबंधी ईमेल के लिए Gmail इस्तेमाल करते हैं। EEA के उपयोगकर्ताओं को Gmail Google Ireland Limited देता है। Google प्राप्तकर्ता का ईमेल पता और ऑर्डर की पुष्टि तथा पहुँच बहाल करने जैसे ईमेल की सामग्री संसाधित करता है।

Stripe Checkout से भुगतान शुरू करने पर Stripe को भुगतान के लिए ज़रूरी डेटा मिलता है, जैसे ईमेल पता, ऑर्डर संदर्भ, रकम और मुद्रा। कार्ड की जानकारी सीधे Stripe पर भरते हैं। प्रदाता से हमें लेनदेन का संदर्भ और स्थिति मिलती है। कानून की माँग पर सक्षम प्राधिकारियों को भी डेटा मिल सकता है।

प्रदाता EEA के बाहर, अमेरिका सहित, डेटा संसाधित कर सकते हैं। उनके दस्तावेज़ डेटा संसाधन और हस्तांतरण के आधार व सुरक्षा उपाय बताते हैं, जिनमें मानक संविदात्मक धाराएँ शामिल हैं।
https://www.netcup.com/en/contact/data-privacy
https://policies.google.com/privacy?hl=en
https://stripe.com/en-pl/privacy

4. वेबसाइट की भाषा

भाषा खुद चुनने पर destinat_locale कुकी आपकी भाषा की पसंद एक साल के लिए सुरक्षित करती है। यह आपके स्पष्ट रूप से चुने गए विकल्प को याद रखती है। भाषा चयन से बदलें या ब्राउज़र में कुकी हटाएँ।

ब्राउज़र की भाषा से अपने आप मिलान यह कुकी नहीं बनाता और GPS, IP से स्थान या बाहरी स्थान सेवा इस्तेमाल नहीं करता।

5. सुरक्षित चयन और संगीत

PDF या पैक चुनने के बाद ब्राउज़र उत्पाद ID, भाषा, मुद्रा और चुनी किताबें याद रखता है ताकि लौटने पर चयन बहाल हो सके। इसमें ईमेल, संपर्क विवरण, लॉगिन या कार्ड की जानकारी नहीं होती। “चयन हटाएँ” या ब्राउज़र की साइट डेटा सेटिंग से हटाएँ।

संगीत चालू, म्यूट और आवाज़ की सेटिंग स्थानीय ब्राउज़र स्टोरेज में सुरक्षित रहती हैं। सेटिंग बदलने या साइट डेटा हटाने तक रहती हैं। ये रिकॉर्ड आपकी चुनी सुविधाओं के लिए हैं, विज्ञापन ट्रैकिंग के लिए नहीं।

6. खरीद सत्र

सक्रिय खरीद प्रक्रिया इस्तेमाल करने पर सुरक्षित कुकी ब्राउज़र को ऑर्डर और फ़ाइलों की पहुँच से 30 दिन जोड़ती है। केवल सार्वजनिक कैटलॉग देखने से यह सत्र नहीं बनता।

साइट डेटा हटाने या ब्राउज़र बदलने से सत्र की पहुँच टूट सकती है। ज़रूरत हो तो पहुँच बहाल करें या विक्रेता से संपर्क करें। सत्र समाप्त होने से खरीद के दस्तावेज़ नहीं मिटते और ग्राहक अधिकार समाप्त नहीं होते।

7. डेटा रखने की अवधि

मामला सुलझाने तक पत्राचार रखते हैं, फिर केवल कानूनी ज़िम्मेदारियों या दावे स्थापित करने, इस्तेमाल करने और बचाव के लिए ज़रूरत के अनुसार। बिक्री के दस्तावेज़ों की अवधि दस्तावेज़ और कानूनी आवश्यकताओं पर निर्भर है; यह 30 दिन के सत्र से अलग है।

तकनीकी लॉग रखने की अवधि होस्टिंग सेवा और योजना पर निर्भर है। सभी कनेक्शन डेटा के लिए एक ही हटाने की समय सीमा का वादा नहीं करते।

भाषा की पसंद एक साल बाद समाप्त होती है। सुरक्षित चयन और संगीत सेटिंग ऊपर बताए तरीके से हटा सकते हैं। बताए उद्देश्यों के लिए अनावश्यक डेटा हटा दिया जाता है या पहचान रहित किया जाता है।

8. आपके अधिकार

GDPR की शर्तों के अंतर्गत अपने डेटा को देख और सुधार सकते हैं, मिटाने या सीमित संसाधन का अनुरोध कर सकते हैं और जहाँ लागू हो उसे स्थानांतरित करा सकते हैं। वैध हितों पर आधारित संसाधन का विरोध कर सकते हैं। सहमति कानूनी आधार हो तो पहले किए गए वैध संसाधन पर असर डाले बिना उसे वापस ले सकते हैं।

डेटा देना वैकल्पिक है, लेकिन संपर्क या ऑर्डर के लिए ज़रूरी जानकारी न होने से मामला संभालना संभव नहीं हो सकता। हम आपके लिए कानूनी प्रभाव वाले केवल स्वचालित निर्णय या विज्ञापन प्रोफ़ाइलिंग नहीं करते।

डेटा सुरक्षा अधिकारों का उल्लंघन लगे तो पोलैंड के निजी डेटा सुरक्षा कार्यालय में शिकायत कर सकते हैं: https://uodo.gov.pl
पहले destinat.biuro@gmail.com पर हमसे भी संपर्क कर सकते हैं।

9. वैकल्पिक विश्लेषण

विश्लेषण सुविधा सक्रिय हो तो Google Analytics 4 केवल विश्लेषण के लिए आपकी सहमति के बाद लोड करते हैं। EEA में Google Ireland Limited सेवा देता है। उद्देश्य यह जानना है कि कौन-से पन्ने, रंग भरने की किताबें और पात्र लोकप्रिय हैं; कानूनी आधार सहमति है — GDPR अनुच्छेद 6(1)(a)। सहमति के बिना न टूल लोड करते हैं, न Google को विश्लेषण की घटनाएँ भेजते हैं।

मापन में सार्वजनिक पन्नों के पथ, वेबसाइट की भाषा और रंग भरने की किताबों तथा पात्रों पर क्लिक शामिल हैं। इन घटनाओं में ईमेल, फ़ॉर्म की जानकारी, ऑर्डर, टोकन या URL पैरामीटर नहीं होते। विज्ञापन सुविधाएँ, Google Signals और अपने आप उन्नत मापन बंद हैं। भुगतान, पहुँच बहाल करने या ऑर्डर पन्नों पर मापन नहीं चलता। Google से जुड़ने पर IP पते सहित कनेक्शन डेटा भेजा जाता है; अनुभाग 3 में प्रदाताओं की नीतियाँ और हस्तांतरण बताया गया है।

स्वीकार और अस्वीकार के बटन समान रूप से प्रमुख हैं। आपकी पसंद ब्राउज़र स्टोरेज में अधिकतम 180 दिन, साइट के पते और चुनी हुई मापन प्रॉपर्टी के अनुसार अलग सुरक्षित रखते हैं। सहमति के बाद GA4 अधिकतम 180 दिन के लिए _ga और _ga_* कुकी बना सकता है; गतिविधि से उनकी अवधि नहीं बढ़ाई जाती। सेवा सक्रिय करते समय उपयोगकर्ता और घटना डेटा रखने की अवधि 2 महीने रखते हैं और नई गतिविधि पर उसे रीसेट नहीं करते; एकत्रित रिपोर्ट पर Google के अलग नियम लागू हैं।

सुविधा सक्रिय होने पर पन्ने के नीचे उपलब्ध “गोपनीयता सेटिंग” से सहमति मना या वापस ले सकते हैं। वापस लेने से आगे का मापन रुकता है और साइट की पहुँच वाली GA4 कुकी हटती हैं; पन्ना फिर लोड हो सकता है। इससे पहले भेजा डेटा अपने आप नहीं मिटता और पहले हुए संसाधन की वैधता पर असर नहीं होता। मना करने से वेबसाइट देखने या खरीदने पर रोक नहीं लगती। ब्राउज़र Global Privacy Control या Do Not Track संकेत दे तो मापन शुरू नहीं करते।