Términos y condiciones

1. Vendedor y contacto

El vendedor de los libros para colorear de destiNAT es FAMILY-TECH spółka z ograniczoną odpowiedzialnością.
ul. Krzywa 32, 16-010 Wasilków, Polonia
Identificación fiscal (NIP) 9662162031 · KRS 0000966197 · REGON 52175423000000

Tribunal registral: Sąd Rejonowy w Białymstoku, XII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego.
Capital social: 5.000,00 PLN.

Correo: destinat.biuro@gmail.com
Teléfono: +48 503 521 542
Envía tus preguntas, reclamaciones y comunicaciones de desistimiento a este correo o a la dirección postal.

2. Libros para colorear y packs

Los productos son archivos digitales PDF para imprimir por tu cuenta. Cada libro contiene 40 páginas para colorear. Elige 3 o 4 libros disponibles para formar un pack: 120 o 160 páginas en 3 o 4 archivos PDF separados. Comprueba los títulos elegidos y el número de archivos antes de hacer el pedido.

Elige uno de los idiomas PDF disponibles para el libro seleccionado. Los dibujos son los mismos, con el texto en el idioma elegido. Todos los archivos de un pack se entregan en un mismo idioma seleccionado.

No incluye ningún libro en papel ni materiales para colorear. Las vistas previas están reducidas y marcadas como muestra. Las páginas gratuitas, claramente identificadas en su página, pueden descargarse sin comprar.

3. Requisitos e impresión

Para usar la tienda necesitas un navegador actualizado y conexión a Internet, y un lector de PDF para abrir el archivo. Para imprimir necesitas tu propia impresora o el servicio de impresión que elijas y papel adecuado. Los costes de impresión no están incluidos en el precio del PDF.

Guarda el archivo en tu dispositivo e imprime las páginas que elijas. Comprueba primero los ajustes con una página. Las funciones que recuerdan tu selección o el acceso al pedido usan el almacenamiento del navegador, como se explica en la política de privacidad.

4. Pedidos y pagos

Antes de hacer el pedido, elige un libro o pack, el idioma del PDF, la moneda y el país, e indica un correo para el pedido. Puedes corregir tu selección antes de confirmar. En un pack, selecciona exactamente el número requerido de libros distintos.

El precio en PLN, EUR o USD que aparece en el resumen es el importe total a pagar e incluye los impuestos aplicables. No hay gastos de envío físico. Tu banco o proveedor de pagos puede aplicar su propio tipo de cambio o comisiones de conversión.

Cuando se pueden hacer pedidos, «Pedir y pagar» genera una obligación de pagar el importe mostrado. Realizas personalmente las declaraciones requeridas. El contrato se celebra después de que hagas el pedido y el vendedor confirme su aceptación por correo electrónico.

Cuando los pagos están habilitados, los pagos con tarjeta se tramitan en la página de Stripe Checkout. Puedes ver los métodos disponibles antes de pagar. Introduce los datos de tu tarjeta en la página del proveedor de pagos.

5. Confirmación y descarga de archivos

Una vez confirmado el pago, recibirás un correo que confirma el pedido, sus condiciones y tus declaraciones en un formato que puedes conservar. Los archivos pagados estarán disponibles en la página del pedido sin demora indebida después de enviarte la confirmación. Descarga cada libro del pack por separado.

Volver de la página de pago no sustituye la confirmación del resultado. Si la verificación sigue pendiente, comprueba el intento anterior antes de volver a pagar. Si necesitas ayuda, contáctanos con la referencia del pedido.

El acceso a un pedido desde el navegador utiliza una sesión protegida de 30 días. Descarga los archivos y conserva tu propia copia. Si pierdes la sesión, recupera el acceso por correo o contáctanos. La duración de la sesión y la caducidad de cada enlace no limitan tus derechos de compra.

Si los archivos no se suministran, puedes solicitarnos su suministro y, cuando lo permita la ley, desistir del contrato. Envía tus dudas o reclamaciones sobre el acceso a PDF a destinat.biuro@gmail.com.

6. Desistimiento

Por lo general, los consumidores disponen de 14 días desde la celebración del contrato para desistir sin dar motivos. Envía una comunicación inequívoca por correo electrónico o postal antes de que termine el plazo. El modelo siguiente es opcional.

Para un PDF de pago suministrado sin soporte material, la pérdida del derecho de desistimiento una vez iniciado el suministro exige todas estas condiciones: tu consentimiento expreso previo al suministro anticipado; información sobre la pérdida del derecho y tu reconocimiento de esta; y confirmación del contrato y del consentimiento en un soporte duradero. Marcar una casilla por sí solo no elimina el derecho.

Si no se cumplen esas condiciones, conservas tu derecho legal de desistimiento. El consentimiento al suministro anticipado nunca elimina los derechos relativos a un PDF no conforme.

Tras un desistimiento válido, devolveremos el importe debido sin demora indebida y, como máximo, 14 días después de recibir la comunicación, utilizando el mismo método de pago salvo acuerdo expreso para otro método sin coste. Después de desistir, deja de utilizar y compartir el contenido.

7. Modelo de comunicación de desistimiento

Para: FAMILY-TECH sp. z o.o., ul. Krzywa 32, 16-010 Wasilków, Polonia; destinat.biuro@gmail.com.

Por la presente comunico mi desistimiento del contrato relativo a: [título del PDF o pack, referencia del pedido].
Fecha del contrato: [fecha].
Nombre del consumidor: [nombre].
Dirección del consumidor: [dirección].
Fecha de la comunicación: [fecha].
Firma: [solo para comunicaciones en papel].

8. Reclamaciones

Respondemos de la conformidad del PDF con el contrato. Los problemas pueden incluir un archivo dañado, páginas que faltan, un idioma incorrecto o el acceso acordado. En el caso de contenido suministrado una sola vez, respondemos de las faltas de conformidad existentes al entregarlo que se manifiesten en un plazo de dos años.

Escribe a destinat.biuro@gmail.com o a la dirección postal del vendedor. Describe el problema y, si los tienes, incluye la referencia del pedido y la solución solicitada. No se exige ningún formulario concreto. Respondemos a las reclamaciones de consumidores en un soporte duradero en un plazo de 14 días desde su recepción; si no respondemos en ese plazo, la reclamación se considera aceptada.

Puedes solicitar que el contenido se ponga en conformidad sin coste. Cuando la ley lo permita, puedes solicitar una reducción del precio o desistir, entre otros casos si la corrección es imposible, no se realiza en un plazo razonable, no resulta efectiva o la falta de conformidad es grave. Descargar el PDF y consentir el suministro anticipado no elimina estos derechos.

9. Uso de los materiales

Puedes descargar, guardar e imprimir los materiales para uso personal y privado. La compra no incluye derechos para revender archivos, compartir públicamente PDF o escaneos ni distribuir enlaces de acceso. Las excepciones legales a los derechos de autor no se ven afectadas.

Contáctanos para acordar cualquier otro uso, como el comercial o la inclusión en una publicación.

10. Derechos del cliente y versión de las condiciones

Estas condiciones no limitan los derechos imperativos de los consumidores ni la protección que la ley otorga a otras personas físicas. La aplicación del derecho polaco no priva al consumidor de la protección imperativa que establezca la legislación aplicable de su residencia habitual.

A cada pedido se le aplica la versión aceptada al realizarlo. Los cambios posteriores no modifican un contrato anterior.

Los defensores del consumidor y la Inspección de Comercio de Polonia ofrecen ayuda. Información sobre resolución extrajudicial de conflictos: https://polubowne.uokik.gov.pl