Allgemeine Geschäftsbedingungen
Fassung vom 4. November 2026.
1. Verkäufer und Kontakt
Verkäufer der destiNAT-Malbücher ist FAMILY-TECH spółka z ograniczoną odpowiedzialnością.
ul. Krzywa 32, 16-010 Wasilków, Polen
Steuer-ID (NIP) 9662162031 · KRS 0000966197 · REGON 52175423000000
Registergericht: Sąd Rejonowy w Białymstoku, XII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego.
Stammkapital: 5.000,00 PLN.
E-Mail: destinat.biuro@gmail.com
Telefon: +48 503 521 542
Fragen, Reklamationen und Widerrufserklärungen kannst du an diese E-Mail- oder Postanschrift senden.
2. Malbücher und Pakete
Die Produkte sind digitale PDF-Dateien zum Selbstausdrucken. Jedes Buch enthält 40 Ausmalseiten. Wähle 3 oder 4 verfügbare Bücher für ein Paket: 120 oder 160 Seiten in 3 oder 4 separaten PDF-Dateien. Prüfe vor der Bestellung die ausgewählten Titel und die Anzahl der Dateien.
Wähle eine der für das jeweilige Buch verfügbaren PDF-Sprachen. Die Zeichnungen sind identisch, die Texte stehen in der ausgewählten Sprache. Alle Dateien eines Pakets werden in einer gemeinsam ausgewählten Sprache bereitgestellt.
Ein gedrucktes Buch oder Malmaterialien sind nicht enthalten. Vorschauen sind verkleinert und gekennzeichnet. Auf ihrer Seite eindeutig gekennzeichnete Gratisseiten können ohne Kauf heruntergeladen werden.
3. Voraussetzungen und Drucken
Für die Nutzung des Shops brauchst du einen aktuellen Browser und Internetzugang, zum Öffnen der Dateien einen PDF-Reader. Zum Drucken benötigst du einen eigenen Drucker oder einen Druckservice deiner Wahl sowie geeignetes Papier. Druckkosten sind nicht im PDF-Preis enthalten.
Speichere die Datei auf deinem Gerät und drucke die gewünschten Seiten aus. Prüfe die Einstellungen zuerst an einer Seite. Funktionen, die deine Auswahl oder den Bestellzugriff speichern, verwenden den Browserspeicher wie in der Datenschutzerklärung erläutert.
4. Bestellung und Zahlung
Wähle vor der Bestellung ein Buch oder Paket, die PDF-Sprache, Währung und dein Land aus und gib eine E-Mail-Adresse für die Bestellung an. Vor der Bestätigung kannst du deine Auswahl korrigieren. Wähle bei einem Paket genau die erforderliche Anzahl unterschiedlicher Bücher.
Der in der Übersicht angezeigte Preis in PLN, EUR oder USD ist der vollständige zu zahlende Betrag einschließlich anwendbarer Steuern. Es fallen keine Versandkosten für eine physische Lieferung an. Deine Bank oder dein Zahlungsanbieter kann einen eigenen Wechselkurs oder Umrechnungsgebühren anwenden.
Wenn Bestellungen möglich sind, begründet „Zahlungspflichtig bestellen“ die Verpflichtung, den angezeigten Betrag zu zahlen. Die erforderlichen Erklärungen gibst du selbst ab. Der Vertrag kommt zustande, nachdem du die Bestellung aufgegeben und der Verkäufer die Annahme per E-Mail bestätigt hat.
Wenn Zahlungen aktiviert sind, werden Kartenzahlungen auf der Stripe-Checkout-Seite abgewickelt. Die verfügbaren Zahlungsarten siehst du vor der Zahlung. Gib deine Kartendaten auf der Seite des Zahlungsanbieters ein.
5. Bestätigung und Dateidownloads
Nach bestätigter Zahlung erhältst du eine E-Mail, die die Bestellung, ihre Bedingungen und deine Erklärungen in einer aufbewahrbaren Form bestätigt. Bezahlte Dateien stehen nach dem Versand unserer Bestätigung ohne unangemessene Verzögerung auf der Bestellseite bereit. Lade jedes Buch eines Pakets separat herunter.
Die Rückkehr von der Zahlungsseite ersetzt keine Bestätigung des Ergebnisses. Wenn die Prüfung noch läuft, prüfe den vorherigen Versuch, bevor du erneut bezahlst. Kontaktiere uns bei Fragen mit deiner Bestellnummer.
Für den Zugriff auf eine Bestellung im Browser wird eine geschützte Sitzung von 30 Tagen verwendet. Lade die Dateien herunter und bewahre eine eigene Kopie auf. Geht die Sitzung verloren, stelle den Zugriff per E-Mail wieder her oder kontaktiere uns. Die Sitzungsdauer und die Gültigkeit einzelner Links beschränken deine Rechte aus dem Kauf nicht.
Werden die Dateien nicht bereitgestellt, kannst du die Bereitstellung verlangen und, soweit gesetzlich vorgesehen, vom Vertrag zurücktreten. Fragen zum PDF-Zugriff oder Reklamationen kannst du an destinat.biuro@gmail.com senden.
6. Widerruf
Verbraucher haben grundsätzlich ab Vertragsschluss 14 Tage Zeit, ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Sende vor Ablauf der Frist eine eindeutige Erklärung per E-Mail oder Post. Das folgende Muster ist freiwillig.
Bei einem kostenpflichtigen PDF ohne körperlichen Datenträger setzt der Verlust des Widerrufsrechts nach Beginn der Bereitstellung alle folgenden Bedingungen voraus: deine vorherige ausdrückliche Zustimmung zur vorzeitigen Bereitstellung; die Information über den Rechtsverlust und deine Bestätigung der Kenntnisnahme; sowie eine Bestätigung des Vertrags und der Zustimmung auf einem dauerhaften Datenträger. Das Ankreuzen eines Kästchens allein beseitigt das Recht nicht.
Sind diese Voraussetzungen nicht erfüllt, bleibt dein gesetzliches Widerrufsrecht bestehen. Die Zustimmung zur vorzeitigen Bereitstellung beseitigt niemals Rechte wegen eines nicht vertragsgemäßen PDFs.
Nach einem wirksamen Widerruf erstatten wir den geschuldeten Betrag ohne unangemessene Verzögerung und spätestens innerhalb von 14 Tagen nach Eingang der Erklärung mit demselben Zahlungsmittel, sofern nicht ausdrücklich eine andere kostenfreie Methode vereinbart wurde. Nach dem Widerruf darfst du die Inhalte nicht weiter nutzen oder teilen.
7. Muster-Widerrufserklärung
An: FAMILY-TECH sp. z o.o., ul. Krzywa 32, 16-010 Wasilków, Polen; destinat.biuro@gmail.com.
Hiermit widerrufe ich den Vertrag über: [PDF- oder Pakettitel, Bestellnummer].
Vertragsdatum: [Datum].
Name des Verbrauchers: [Name].
Anschrift des Verbrauchers: [Anschrift].
Datum der Erklärung: [Datum].
Unterschrift: [nur bei Erklärungen auf Papier].
8. Reklamationen
Wir haften dafür, dass das PDF dem Vertrag entspricht. Mögliche Probleme sind etwa eine beschädigte Datei, fehlende Seiten, die falsche Sprache oder der vereinbarte Zugriff. Bei einmalig bereitgestellten Inhalten haften wir für Vertragswidrigkeiten, die bei der Bereitstellung vorliegen und innerhalb von zwei Jahren erkennbar werden.
Schreibe an destinat.biuro@gmail.com oder an die Postanschrift des Verkäufers. Beschreibe das Problem und gib, sofern vorhanden, die Bestellnummer und die gewünschte Abhilfe an. Eine bestimmte Form ist nicht erforderlich. Wir beantworten Verbraucherreklamationen innerhalb von 14 Tagen nach Eingang auf einem dauerhaften Datenträger; ohne Antwort innerhalb dieser Frist gilt die Reklamation als anerkannt.
Du kannst verlangen, dass die Inhalte kostenfrei in einen vertragsgemäßen Zustand gebracht werden. Soweit gesetzlich vorgesehen, kannst du eine Preisminderung verlangen oder vom Vertrag zurücktreten, insbesondere wenn die Behebung unmöglich ist, nicht innerhalb angemessener Zeit erfolgt, erfolglos bleibt oder die Vertragswidrigkeit schwerwiegend ist. Der PDF-Download und die Zustimmung zur vorzeitigen Bereitstellung beseitigen diese Rechte nicht.
9. Nutzung der Materialien
Du darfst die Materialien für den persönlichen, privaten Gebrauch herunterladen, aufbewahren und ausdrucken. Der Kauf umfasst keine Rechte zum Weiterverkauf der Dateien, zur öffentlichen Verbreitung von PDFs oder Scans oder zur Weitergabe von Zugriffslinks. Gesetzliche urheberrechtliche Ausnahmen bleiben unberührt.
Kontaktiere uns, um andere Nutzungen zu vereinbaren, etwa eine gewerbliche Nutzung oder die Verwendung in einer Veröffentlichung.
10. Kundenrechte und Fassung der Bedingungen
Diese Bedingungen beschränken weder zwingende Verbraucherrechte noch den gesetzlichen Schutz anderer natürlicher Personen. Die Anwendung polnischen Rechts entzieht Verbrauchern nicht den zwingenden Schutz des anwendbaren Rechts ihres gewöhnlichen Aufenthalts.
Für eine Bestellung gilt die bei ihrer Abgabe akzeptierte Fassung. Spätere Änderungen verändern einen früheren Vertrag nicht.
Verbraucherbeauftragte und die polnische Handelsinspektion bieten Unterstützung. Informationen zur außergerichtlichen Streitbeilegung: https://polubowne.uokik.gov.pl