الشروط والأحكام

1. البائع والتواصل

بائع كتب تلوين destiNAT هو FAMILY-TECH spółka z ograniczoną odpowiedzialnością.
ul. Krzywa 32, 16-010 Wasilków, Poland
الرقم الضريبي (NIP) 9662162031 · KRS 0000966197 · REGON 52175423000000

محكمة السجل: Sąd Rejonowy w Białymstoku, XII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego.
رأس مال الشركة: 5,000.00 PLN.

البريد الإلكتروني: destinat.biuro@gmail.com
الهاتف: +48 503 521 542
أرسل الأسئلة والشكاوى وإشعارات العدول إلى هذا البريد الإلكتروني أو العنوان البريدي.

2. كتب التلوين والباقات

المنتجات ملفات PDF رقمية تطبعها بنفسك. يحتوي كل كتاب على 40 صفحة تلوين. اختر أي 3 أو 4 كتب متاحة للباقة: 120 أو 160 صفحة في 3 أو 4 ملفات PDF منفصلة. تحقّق من العناوين المختارة وعدد الملفات قبل الطلب.

اختر إحدى لغات PDF المتاحة للكتاب المحدّد. الرسوم متطابقة والنص باللغة التي تختارها. تُسلَّم جميع ملفات الباقة بلغة واحدة مختارة.

لا يشمل المنتج كتابًا ورقيًا أو أدوات تلوين. المعاينات مصغّرة ومعلّمة بوضوح. يمكن تحميل الصفحات المجانية المحدّدة بوضوح في صفحتها دون شراء.

3. المتطلبات والطباعة

تحتاج إلى متصفح محدَّث واتصال بالإنترنت لاستخدام المتجر، وقارئ PDF لفتح الملف. تتطلب الطباعة طابعتك الخاصة أو خدمة طباعة تختارها وورقًا مناسبًا. لا يشمل سعر PDF تكلفة الطباعة.

احتفظ بالملف على جهازك واطبع الصفحات التي تختارها. اختبر الإعدادات على صفحة واحدة أولًا. تستخدم ميزات تذكّر اختيارك أو الوصول إلى الطلب تخزين المتصفح كما هو موضّح في سياسة الخصوصية.

4. الطلب والدفع

قبل الطلب، اختر كتابًا أو باقة ولغة PDF والعملة والبلد، وقدّم بريدًا إلكترونيًا للطلب. يمكنك تصحيح اختيارك قبل التأكيد. في الباقة، اختر العدد المطلوب بالضبط من الكتب المختلفة.

السعر بعملة PLN أو EUR أو USD الظاهر في الملخص هو كامل المبلغ المستحق، شاملاً الضرائب المطبّقة. لا توجد رسوم توصيل مادي. قد يطبّق بنكك أو مزوّد الدفع سعر صرفه أو رسوم تحويل العملة الخاصة به.

عندما يكون تقديم الطلبات متاحًا، ينشئ زر «اطلب وادفع» التزامًا بدفع المبلغ المعروض. تقدّم الإقرارات المطلوبة بنفسك. يُبرم العقد بعد تقديم الطلب وتأكيد البائع قبوله بالبريد الإلكتروني.

عندما تكون المدفوعات مفعّلة، تُعالَج مدفوعات البطاقات في صفحة Stripe Checkout. يمكنك الاطلاع على الوسائل المتاحة قبل الدفع. أدخل بيانات بطاقتك في صفحة مزوّد الدفع.

5. التأكيد وتحميل الملفات

بعد تأكيد الدفع، ستتلقى رسالة بريد تؤكد الطلب وشروطه وإقراراتك بصيغة يمكنك الاحتفاظ بها. تصبح الملفات المدفوعة متاحة في صفحة الطلب دون تأخير غير مبرّر بعد إرسال التأكيد. حمّل كل كتاب في الباقة بشكل منفصل.

العودة من صفحة الدفع لا تغني عن تأكيد النتيجة. إذا كان التحقّق معلّقًا، راجع المحاولة السابقة قبل الدفع مجددًا. تواصل معنا مع مرجع الطلب إذا احتجت إلى المساعدة.

يعتمد الوصول إلى الطلب عبر المتصفح على جلسة محمية مدتها 30 يومًا. حمّل الملفات واحتفظ بنسختك الخاصة. إذا فقدت الجلسة، استخدم استعادة الوصول بالبريد أو تواصل معنا. مدة الجلسة وانتهاء صلاحية الروابط الفردية لا يحدّان من حقوق الشراء.

إذا لم تُسلَّم الملفات، يمكنك مطالبتنا بتسليمها، والعدول عن العقد حيث يجيز القانون. أرسل الأسئلة أو الشكاوى بشأن الوصول إلى PDF إلى destinat.biuro@gmail.com.

6. العدول عن الشراء

يحق للمستهلك عمومًا العدول دون إبداء سبب خلال 14 يومًا من إبرام العقد. أرسل إشعارًا صريحًا بالبريد الإلكتروني أو العادي قبل انتهاء المدة. النموذج أدناه اختياري.

بالنسبة إلى PDF مدفوع يُسلَّم دون وسيط مادي، يتطلب فقدان حق العدول بعد بدء التوريد استيفاء جميع ما يلي: موافقتك الصريحة المسبقة على التوريد المبكر؛ إبلاغك بفقدان الحق وإقرارك به؛ وتأكيد العقد والموافقة على وسيط دائم. وضع علامة في مربع وحده لا يُسقط الحق.

إذا لم تُستوفَ هذه الشروط، يبقى حق العدول القانوني قائمًا. ولا تُسقط الموافقة على التسليم المبكر أبدًا الحقوق المتعلقة بملف PDF غير مطابق.

بعد عدول صحيح، سنردّ المبلغ المستحق دون تأخير غير مبرّر وفي موعد أقصاه 14 يومًا من استلام الإشعار، بالطريقة نفسها المستخدمة للدفع، ما لم تُتفق صراحةً طريقة أخرى بلا تكلفة. بعد العدول، توقف عن استخدام المحتوى ومشاركته.

7. نموذج إشعار بالعدول

إلى: FAMILY-TECH sp. z o.o., ul. Krzywa 32, 16-010 Wasilków, Poland؛ destinat.biuro@gmail.com.

أُخطر بالعدول عن العقد المتعلق بـ: [عنوان PDF أو الباقة، مرجع الطلب].
تاريخ العقد: [التاريخ].
اسم المستهلك: [الاسم].
عنوان المستهلك: [العنوان].
تاريخ الإشعار: [التاريخ].
التوقيع: [للإشعارات الورقية فقط].

8. الشكاوى

نحن مسؤولون عن مطابقة PDF للعقد. قد تشمل المشكلات ملفًا تالفًا أو صفحات ناقصة أو لغة غير صحيحة أو عدم إتاحة الوصول المتفق عليه. بالنسبة إلى المحتوى المورَّد مرة واحدة، نتحمل المسؤولية عن عدم المطابقة الموجود عند التسليم والذي يظهر خلال سنتين.

اكتب إلى destinat.biuro@gmail.com أو إلى العنوان البريدي للبائع. صِف المشكلة، وأدرج مرجع الطلب والحل المطلوب إن توفّرا. لا يلزم نموذج معيّن. نرد على شكوى المستهلك على وسيط دائم خلال 14 يومًا من استلامها؛ وعدم الرد خلال هذه المدة يعني قبولها.

يمكنك طلب جعل المحتوى مطابقًا دون مقابل. وحيث ينص القانون، يمكنك طلب تخفيض السعر أو العدول، بما في ذلك عندما يكون التصحيح مستحيلًا أو لا يتم خلال مدة معقولة أو لا ينجح أو يكون عدم المطابقة جسيمًا. تحميل PDF والموافقة على التسليم المبكر لا يُسقطان هذه الحقوق.

9. استخدام المواد

يمكنك تحميل المواد والاحتفاظ بها وطباعتها للاستخدام الشخصي الخاص. لا يشمل الشراء حقوق إعادة بيع الملفات أو مشاركة PDF أو النسخ الممسوحة علنًا أو توزيع روابط الوصول. تبقى الاستثناءات القانونية لحقوق المؤلف دون تأثر.

تواصل معنا للاتفاق على أي استخدام آخر، كالاستخدام التجاري أو الاستخدام في منشور.

10. حقوق العملاء ونسخة الشروط

لا تقيّد هذه الشروط الحقوق الإلزامية للمستهلكين أو الحماية التي يمنحها القانون لأفراد آخرين. تطبيق القانون البولندي لا يحرم المستهلك من الحماية الإلزامية بموجب القانون المنطبق في محل إقامته المعتاد.

تسري على الطلب النسخة المقبولة عند تقديمه. لا تعدّل التغييرات اللاحقة عقدًا سابقًا.

يقدّم أمناء مظالم المستهلكين وهيئة التفتيش التجاري البولندية المساعدة. معلومات تسوية المنازعات خارج المحكمة: https://polubowne.uokik.gov.pl