سياسة الخصوصية

1. مسؤول البيانات والتواصل

مسؤول معالجة البيانات هو FAMILY-TECH spółka z ograniczoną odpowiedzialnością، ul. Krzywa 32, 16-010 Wasilków, Poland، الرقم الضريبي (NIP) 9662162031.
لمسائل الخصوصية، راسل destinat.biuro@gmail.com أو اتصل على +48 503 521 542.

2. البيانات والأغراض

ينطوي التصفح على بيانات الاتصال، ومنها عنوان IP ووقت الطلب ومعلومات المتصفح، اللازمة لعرض الموقع وحمايته وتشخيص الأخطاء. الأساس القانوني هو مصلحتنا المشروعة — المادة 6(1)(f) من GDPR.

عندما تتواصل معنا، نتلقى رسالتك وبيانات التواصل. نرد بموجب المادة 6(1)(b) من GDPR في الأسئلة المتعلقة بإبرام عقد أو تنفيذه، أو المادة 6(1)(f) في الاستفسارات الأخرى.

إذا قدّمت طلبًا، نحتاج إلى بريدك الإلكتروني واختيار PDF واللغة والبلد والعملة والمبلغ وحالة الدفع والإقرارات والمستندات المقبولة. الغرض إبرام العقد وتنفيذه — المادة 6(1)(b) من GDPR. تستند الواجبات القانونية المتعلقة بالبيع وحقوق المستهلك إلى المادة 6(1)(c)، ومنع إساءة الاستخدام وإثبات المطالبات أو الدفاع عنها إلى المادة 6(1)(f).

لا يُشترط حساب عميل أو عنوان توصيل مادي. لا نستخدم أدوات تتبّع إعلانية أو خطوطًا خارجية. يشرح القسم 9 التحليلات الاختيارية. إقرارات الشراء ليست موافقة على التحليلات أو التسويق.

3. مزوّدو الخدمات ونقل البيانات

يستضيف netcup GmbH موقع destinat.pl. قد يعالج مزوّد الاستضافة بيانات الاتصال والسجلات لأغراض التشغيل والأداء والأمان. نستخدم Gmail للمراسلات ورسائل الشراء. توفّر Google Ireland Limited خدمة Gmail للمستخدمين في المنطقة الاقتصادية الأوروبية. تعالج Google بريد المستلم ومحتويات رسائل مثل تأكيدات الطلب واستعادة الوصول.

عند بدء الدفع عبر Stripe Checkout، يتلقى Stripe البيانات اللازمة للمعالجة، مثل بريدك الإلكتروني ومرجع الطلب والمبلغ والعملة. تُدخل بيانات بطاقتك مباشرة لدى Stripe. نتلقى من المزوّد مرجع المعاملة وحالتها. وقد تتلقى السلطات المختصة البيانات حين يفرض القانون ذلك.

قد يعالج المزوّدون البيانات خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية، بما فيها الولايات المتحدة. تشرح مستنداتهم كيفية المعالجة وأسس وضمانات النقل، ومنها البنود التعاقدية القياسية.
https://www.netcup.com/en/contact/data-privacy
https://policies.google.com/privacy?hl=en
https://stripe.com/en-pl/privacy

4. لغة الموقع

اختيار لغة يدويًا يحفظ ملف تعريف الارتباط destinat_locale بتفضيل اللغة لمدة سنة واحدة. يتذكر إعدادًا اخترته صراحةً. غيّره عبر محدّد اللغة أو احذف الملف في متصفحك.

المطابقة التلقائية للغة المتصفح لا تضبط هذا الملف ولا تستخدم GPS أو تحديد الموقع بعنوان IP أو خدمة موقع خارجية.

5. الاختيار المحفوظ والموسيقى

بعد اختيار PDF أو باقة، يتذكر المتصفح معرّف المنتج واللغة والعملة والكتب المحدّدة لاستعادة اختيارك عند العودة. لا يحتوي السجل على بريد إلكتروني أو بيانات تواصل أو دخول أو بطاقة. احذفه عبر «امسح الاختيار» أو إعدادات بيانات الموقع في المتصفح.

تُحفظ إعدادات تشغيل الموسيقى وكتمها ومستوى الصوت في تخزين المتصفح المحلي. تبقى حتى تغيّر الإعدادات أو تمسح بيانات الموقع. تدعم هذه السجلات الميزات التي اخترتها بدلًا من التتبّع الإعلاني.

6. جلسة الشراء

إذا استخدمت عملية دفع مفعّلة، يربط ملف تعريف ارتباط محمي المتصفح بالطلب والوصول إلى الملفات لمدة 30 يومًا. تصفح الكتالوج العام وحده لا يُنشئ هذه الجلسة.

قد يؤدي مسح بيانات الموقع أو تغيير المتصفح إلى قطع الوصول عبر الجلسة. استخدم استعادة الوصول أو تواصل مع البائع عند الحاجة. انتهاء الجلسة لا يحذف مستندات الشراء ولا يُنهي حقوق العميل.

7. الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ بالمراسلات ما دام حل المسألة يتطلب ذلك، ثم فقط بحسب الواجبات القانونية أو لإثبات المطالبات وممارستها والدفاع عنها. تعتمد مدة حفظ مستندات البيع على المستند والمتطلبات القانونية، وهي منفصلة عن جلسة الثلاثين يومًا.

يعتمد حفظ السجلات التقنية على خدمة الاستضافة والخطة. لا نَعِد بموعد حذف واحد لجميع بيانات الاتصال.

ينتهي تفضيل اللغة بعد سنة. يمكنك حذف الاختيارات المحفوظة وإعدادات الموسيقى كما ورد أعلاه. تُحذف البيانات التي لم تعد لازمة للأغراض المحدّدة أو تُزال هويتها.

8. حقوقك

وفق شروط GDPR، يمكنك الاطلاع على بياناتك وتصحيحها وطلب محوها أو تقييد معالجتها ونقلها حيث ينطبق ذلك. ويمكنك الاعتراض على المعالجة القائمة على المصالح المشروعة. وحين تكون الموافقة أساسًا قانونيًا، يمكنك سحبها دون المساس بمشروعية المعالجة السابقة.

تقديم البيانات اختياري، لكن نقص المعلومات اللازمة للتواصل أو الطلب قد يمنعنا من معالجة المسألة. لا نتخذ قرارات قائمة فقط على معالجة آلية لها آثار قانونية عليك، ولا نستخدم التنميط الإعلاني.

إذا اعتقدت أن حقوقك في حماية البيانات انتُهكت، يمكنك تقديم شكوى إلى مكتب حماية البيانات الشخصية في بولندا: https://uodo.gov.pl
ويمكنك أيضًا التواصل معنا أولًا عبر destinat.biuro@gmail.com.

9. التحليلات الاختيارية

إذا كانت ميزة التحليلات مفعّلة، نحمّل Google Analytics 4 فقط بعد موافقتك على التحليلات. توفّر Google Ireland Limited الخدمة للمستخدمين في المنطقة الاقتصادية الأوروبية. الغرض فهم الصفحات وكتب التلوين والشخصيات الرائجة؛ والأساس القانوني موافقتك — المادة 6(1)(a) من GDPR. دون الموافقة، لا نحمّل الأداة ولا نرسل أحداث تحليل إلى Google.

يشمل القياس مسارات الصفحات العامة ولغة الموقع والنقرات على كتب التلوين والشخصيات. لا تتضمن هذه الأحداث رسائل البريد أو قيم النماذج أو الطلبات أو الرموز أو معاملات URL. ميزات الإعلانات وGoogle Signals والقياس المحسّن التلقائي معطّلة. لا يعمل القياس في صفحات الدفع أو استعادة الوصول أو الطلب. يتضمن الاتصال بـGoogle إرسال بيانات اتصال، ومنها عنوان IP؛ ويشرح القسم 3 سياسات المزوّدين ونقل البيانات.

يتمتع زرا القبول والرفض بالبروز نفسه. نحفظ اختيارك في تخزين المتصفح لمدة تصل إلى 180 يومًا، بصورة منفصلة بحسب عنوان الموقع وملكية القياس المضبوطة. بعد الموافقة، قد يضبط GA4 ملفات _ga و_ga_* لمدة تصل إلى 180 يومًا، دون تمديد صلاحيتها بالنشاط. عند تفعيل الخدمة، نضبط حفظ بيانات المستخدمين والأحداث على شهرين دون إعادة ضبطه مع النشاط الجديد؛ وتخضع التقارير المجمّعة لقواعد Google منفصلة.

يمكنك رفض الموافقة أو سحبها عبر «إعدادات الخصوصية»، المتاحة في التذييل حين تكون الميزة مفعّلة. يوقف السحب القياس اللاحق ويحذف ملفات GA4 التي يمكن للموقع الوصول إليها؛ وقد يعيد تحميل الصفحة. لا يمحو تلقائيًا البيانات المرسلة سابقًا ولا يؤثر على مشروعية المعالجة السابقة. لا يقيّد الرفض التصفح أو الشراء. لا نبدأ القياس عندما يرسل المتصفح إشارة Global Privacy Control أو Do Not Track.