Política de privacidade

1. Controladora e contato

A controladora é FAMILY-TECH spółka z ograniczoną odpowiedzialnością, ul. Krzywa 32, 16-010 Wasilków, Poland, identificação fiscal (NIP) 9662162031.
Para assuntos de privacidade, envie um e-mail para destinat.biuro@gmail.com ou ligue para +48 503 521 542.

2. Dados e finalidades

A navegação envolve dados de conexão, incluindo endereço IP, horário da solicitação e informações do navegador, necessários para exibir o site, mantê-lo seguro e diagnosticar erros. A base legal é nosso interesse legítimo — artigo 6(1)(f) do RGPD.

Quando você entra em contato, recebemos sua mensagem e seus dados de contato. Respondemos com base no artigo 6(1)(b) do RGPD para perguntas sobre a celebração ou execução de um contrato, ou no artigo 6(1)(f) para outras consultas.

Se você fizer um pedido, precisaremos do seu e-mail, seleção de PDFs, idioma, país, moeda, valor, status de pagamento, declarações e documentos aceitos. A finalidade é a celebração e execução do contrato — artigo 6(1)(b) do RGPD. As obrigações legais de venda e de direitos do consumidor têm como base o artigo 6(1)(c); a prevenção de abusos e a constituição ou defesa de direitos têm como base o artigo 6(1)(f).

Não é necessário ter conta de cliente nem informar endereço de entrega física. Não usamos rastreadores publicitários nem fontes externas. A seção 9 explica a análise de uso opcional. As declarações de compra não constituem consentimento para análise de uso nem para marketing.

3. Prestadores de serviços e transferências de dados

O site destinat.pl é hospedado pela netcup GmbH. O provedor de hospedagem pode tratar dados de conexão e registros para operação, desempenho e segurança. Usamos o Gmail para correspondências e e-mails relacionados a compras. A Google Ireland Limited fornece o Gmail a usuários no EEE. O Google trata o endereço de e-mail do destinatário e o conteúdo de mensagens, como confirmações de pedido e e-mails de recuperação de acesso.

Quando você inicia um pagamento pelo Stripe Checkout, o Stripe recebe os dados necessários para processá-lo, como e-mail, referência do pedido, valor e moeda. Você informa os dados do cartão diretamente ao Stripe. Recebemos do provedor a referência e o status da transação. Autoridades competentes também podem receber dados quando exigido por lei.

Os prestadores podem tratar dados fora do EEE, inclusive nos Estados Unidos. Seus documentos explicam como tratam os dados e as bases e garantias das transferências, incluindo cláusulas contratuais padrão.
https://www.netcup.com/en/contact/data-privacy
https://policies.google.com/privacy?hl=en
https://stripe.com/en-pl/privacy

4. Idioma do site

Ao escolher manualmente um idioma, o cookie destinat_locale guarda sua preferência por 1 ano. Ele lembra uma configuração que você selecionou expressamente. Altere-a pelo seletor de idioma ou remova o cookie no navegador.

A adaptação automática ao idioma do navegador não define esse cookie nem usa GPS, geolocalização por IP ou serviço externo de localização.

5. Seleção salva e música

Depois que você escolhe um PDF ou pacote, o navegador lembra o ID do produto, o idioma, a moeda e os livros selecionados para recuperar sua escolha quando você voltar. Esse registro não contém e-mail, dados de contato, dados de login nem dados de cartão. Remova-o com “Limpar seleção” ou nas configurações de dados do site do seu navegador.

As configurações de música ativada, som silenciado e volume são salvas no armazenamento local do navegador. Permanecem até que você mude as configurações ou apague os dados do site. Esses registros dão suporte aos recursos escolhidos por você, em vez de rastreamento publicitário.

6. Sessão de compra

Se você usar um processo de compra ativado, um cookie protegido vinculará o navegador ao acesso ao pedido e aos arquivos por 30 dias. Apenas navegar pelo catálogo público não cria essa sessão.

Apagar os dados do site ou mudar de navegador pode interromper o acesso pela sessão. Use a recuperação de acesso ou entre em contato com a vendedora se necessário. O fim da sessão não apaga os documentos da compra nem encerra os direitos do cliente.

7. Conservação dos dados

Guardamos as correspondências pelo tempo necessário para resolver o assunto e, depois, apenas conforme exigido por obrigações legais ou para a constituição, exercício e defesa de direitos. O prazo de conservação aplicável aos documentos de venda depende do documento e dos requisitos legais; é independente da sessão de 30 dias.

A conservação dos registros técnicos depende do serviço e do plano de hospedagem. Não prometemos um único prazo de exclusão para todos os dados de conexão.

A preferência de idioma expira após um ano. Você pode remover seleções salvas e configurações de música conforme explicado acima. Os dados que não forem mais necessários para as finalidades indicadas serão apagados ou anonimizados.

8. Seus direitos

Nas condições do RGPD, você pode acessar e corrigir seus dados, solicitar exclusão ou limitação do tratamento e, quando aplicável, portabilidade. Pode se opor ao tratamento baseado em interesses legítimos. Quando o consentimento for a base legal, pode retirá-lo sem afetar a licitude do tratamento anterior.

O fornecimento de dados é opcional, mas a falta de informações necessárias ao contato ou a um pedido pode impedir o atendimento desse assunto. Não tomamos decisões exclusivamente automatizadas com efeitos jurídicos sobre você nem usamos perfis publicitários.

Se acreditar que seus direitos de proteção de dados foram violados, você pode apresentar reclamação ao órgão de proteção de dados pessoais da Polônia: https://uodo.gov.pl
Também pode falar conosco primeiro pelo e-mail destinat.biuro@gmail.com.

9. Análise de uso opcional

Se o recurso de análise de uso estiver ativado, carregaremos o Google Analytics 4 somente após seu consentimento para essa análise. A Google Ireland Limited fornece o serviço a usuários no EEE. A finalidade é entender quais páginas, livros para colorir e personagens são populares; a base legal é o consentimento — artigo 6(1)(a) do RGPD. Sem consentimento, não carregamos a ferramenta nem enviamos eventos de análise ao Google.

A medição abrange caminhos de páginas públicas, idioma do site e cliques em livros para colorir e personagens. Esses eventos não incluem e-mails, valores de formulários, pedidos, tokens nem parâmetros de URL. Os recursos publicitários, o Google Signals e a medição otimizada automática estão desativados. A medição não funciona nas páginas de pagamento, recuperação de acesso ou pedido. A conexão com o Google envolve a transmissão de dados de conexão, incluindo o endereço IP; a seção 3 explica as políticas dos prestadores e as transferências.

Os botões de aceitar e recusar têm o mesmo destaque. Guardamos sua escolha no armazenamento do navegador por até 180 dias, separadamente para o endereço do site e a propriedade de medição configurada. Após o consentimento, o GA4 pode definir os cookies _ga e _ga_* por até 180 dias, sem ampliar a validade com a atividade. Ao ativar o serviço, configuramos a conservação dos dados de usuários e eventos para 2 meses, sem reiniciá-la com novas atividades; os relatórios agregados seguem regras próprias do Google.

Você pode recusar ou retirar o consentimento em “Configurações de privacidade”, disponível no rodapé quando o recurso estiver ativado. A retirada bloqueia novas medições e remove os cookies do GA4 acessíveis ao site; a página pode ser recarregada. Isso não apaga automaticamente dados já transmitidos nem afeta a licitude do tratamento anterior. A recusa não restringe a navegação nem as compras. Não iniciamos a medição quando o navegador sinaliza Global Privacy Control ou Do Not Track.